سیاست حفظ حریم خصوصی

۱. مقدمه

به سایت دکتر VIP (doktor.vip) خوش آمدید. ما متعهد به حفاظت از حریم خصوصی کاربران خود هستیم. این سیاست حریم خصوصی نحوه جمع‌آوری، استفاده، ذخیره‌سازی و محافظت از اطلاعات شخصی شما را توضیح می‌دهد.

با استفاده از خدمات ما، شما موافقت خود را با شرایط این سیاست اعلام می‌کنید.

۲. اطلاعات جمع‌آوری شده

ما انواع مختلفی از اطلاعات را جمع‌آوری می‌کنیم:

• اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد، کد ملی
• اطلاعات تماس: شماره تلفن، آدرس ایمیل، آدرس محل سکونت
• اطلاعات پزشکی: سوابق پزشکی، تشخیص‌ها، داروهای مصرفی (با رضایت شما)
• اطلاعات مالی: اطلاعات پرداخت برای تراکنش‌های امن
• اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، دستگاه، سیستم عامل

۳. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

• ارائه خدمات نوبت‌دهی و مشاوره پزشکی
• بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
• ارتباط با شما برای یادآوری نوبت و اطلاع‌رسانی
• پردازش تراکنش‌های مالی
• پشتیبانی از کاربران و رفع مشکلات
• تحلیل آماری برای بهبود خدمات
• رعایت الزامات قانونی

۴. امنیت اطلاعات

ما از استانداردهای صنعتی برای محافظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم:

• رمزنگاری SSL/TLS برای انتقال امن داده‌ها
• ذخیره‌سازی رمزنگاری شده در سرورهای امن
• دسترسی محدود کارکنان به اطلاعات حساس
• پشتیبان‌گیری منظم و ایمن از داده‌ها
• نظارت مداوم بر امنیت سیستم‌ها

۵. اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما اطلاعات شما را تنها در موارد زیر با اشخاص ثالث به اشتراک می‌گذاریم:

• با پزشکان: اطلاعات لازم برای ارائه خدمات درمانی
• با درگاه‌های پرداخت: اطلاعات مورد نیاز برای پردازش تراکنش‌ها
• با مراجع قانونی: در صورت درخواست قانونی مقامات صالح
• با رضایت شما: در صورتی که مجوز صریح بدهید

۶. حقوق شما

شما نسبت به اطلاعات شخصی‌تان حقوق زیر را دارید:

• حق دسترسی و مشاهده اطلاعات ذخیره شده
• حق اصلاح یا به‌روزرسانی اطلاعات نادرست
• حق درخواست حذف اطلاعات (در شرایط خاص)
• حق محدود کردن پردازش اطلاعات
• حق اعتراض به پردازش اطلاعات
• حق دریافت کپی از اطلاعات

۷. استفاده از کوکی‌ها

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را مدیریت یا غیرفعال کنید.

۸. تغییرات در سیاست حریم خصوصی

ما ممکن است این سیاست حریم خصوصی را به‌روزرسانی کنیم. تغییرات مهم از طریق ایمیل یا اعلان در سایت به اطلاع شما خواهد رسید. استفاده مداوم شما از خدمات ما به معنای پذیرش تغییرات است.